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Políticas de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece los términos en que CedulaAsesoría.mx (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") utiliza y protege la información que es proporcionada por sus usuarios (en adelante, "usted" o "el usuario") al momento de utilizar nuestro sitio web y servicios de asesoría.

Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

2. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable: CedulaAsesoría.mx es una empresa privada mexicana dedicada a la prestación de servicios de asesoría y consultoría profesional.

Naturaleza Jurídica: Empresa privada independiente. NO somos una dependencia gubernamental, NO estamos afiliados a la Secretaría de Educación Pública (SEP), ni a la Dirección General de Profesiones (DGP), ni a ninguna otra entidad gubernamental.

Contacto: Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: contacto@cedulaasesoria.mx

3. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web podrá recopilar información personal, por ejemplo:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad
  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección postal
  • Datos Académicos: Información sobre estudios profesionales, institución educativa, título obtenido
  • Datos Laborales: Profesión, lugar de trabajo (cuando sea relevante para la asesoría)
  • Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Cookies y Tecnologías Similares: Información recopilada automáticamente mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies)

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

4.1 Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio)

  • Proporcionar servicios de asesoría y consultoría profesional
  • Evaluar su caso particular y determinar los requisitos aplicables
  • Comunicarnos con usted para dar seguimiento a su solicitud de asesoría
  • Responder a sus consultas, dudas y comentarios
  • Elaborar reportes y análisis personalizados sobre su situación
  • Procesar pagos por servicios contratados
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4.2 Finalidades Secundarias (No necesarias para el servicio)

  • Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones y ofertas
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Enviarle boletines informativos y contenido educativo

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a: contacto@cedulaasesoria.mx

5. Fundamento Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

  • Consentimiento: Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos
  • Relación Jurídica: Cuando existe una relación contractual para la prestación de servicios de asesoría
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cuando sea necesario para cumplir con disposiciones legales aplicables
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación con los usuarios

6. Datos Personales Sensibles

Le informamos que para las finalidades señaladas en esta Política de Privacidad, NO requerimos ni solicitamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

En caso de que en algún momento específico de la asesoría se requiera algún dato que pudiera considerarse sensible, se le solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

7. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

7.1 Transferencias Nacionales

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos proveen servicios de tecnología, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos
  • Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial

7.2 Transferencias Internacionales

  • Servicios en la Nube: Algunos de nuestros proveedores de almacenamiento y servicios tecnológicos pueden tener servidores ubicados en el extranjero

Todas las transferencias se realizan cumpliendo con las medidas de seguridad apropiadas y garantizando que los terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas y técnicas adecuadas.

8. Medidas de Seguridad

Esta empresa se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos diversos procedimientos y tecnologías de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

Las medidas de seguridad implementadas incluyen:

  • Cifrado de datos mediante protocolos SSL/TLS
  • Controles de acceso restringido a la información
  • Capacitación continua del personal en materia de protección de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Respaldos regulares de información
  • Políticas internas de manejo de información confidencial

9. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

9.1 Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud a: contacto@cedulaasesoria.mx

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular y domicilio
  • Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial)
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

Plazo de Respuesta: Le informaremos sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

10. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

11. Limitación de Uso y Divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede solicitarlo enviando un correo a: contacto@cedulaasesoria.mx

Específicamente, puede solicitar:

  • Dejar de recibir mensajes promocionales
  • No ser contactado para fines mercadotécnicos
  • Limitar el uso de sus datos a finalidades específicas

12. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos, privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que las consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

14. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

15. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, para cumplir con requerimientos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los criterios utilizados para determinar el periodo de conservación incluyen:

  • El tiempo durante el cual mantenemos una relación con usted
  • Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
  • Si la conservación es aconsejable en función de nuestra posición legal

16. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

  • Publicación en nuestro sitio web: www.cedula-mx-tramites.com
  • Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados

La fecha de la última actualización se indicará al inicio de este documento.

17. Autoridad de Protección de Datos

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información, visite: www.inai.org.mx

18. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar su información personal a través de nuestros formularios, usted acepta y consiente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad.

19. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación mexicana vigente, específicamente:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  • Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  • Lineamientos del Aviso de Privacidad

20. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: contacto@cedulaasesoria.mx
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM

Aviso Importante

NO SOMOS GOBIERNO: CedulaAsesoría.mx es una empresa privada de asesoría y consultoría. NO somos una dependencia gubernamental, NO estamos afiliados a la Secretaría de Educación Pública (SEP), ni a la Dirección General de Profesiones (DGP), ni a ninguna otra entidad gubernamental mexicana. No realizamos trámites oficiales. Únicamente brindamos servicios de orientación y asesoría profesional.

Sobre Nosotros

Empresa privada dedicada a la asesoría y orientación para trámites profesionales.

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