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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a CedulaAsesoría.mx. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, "el Usuario" o "usted") y CedulaAsesoría.mx (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

  • Sitio Web: La plataforma digital accesible a través del dominio www.cedula-mx-tramites.com y sus subdominios
  • Servicios: Los servicios de asesoría, consultoría y orientación profesional ofrecidos por la Empresa
  • Usuario: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web y/o los Servicios
  • Contenido: Toda información, texto, gráficos, imágenes, software y cualquier otro material disponible en el Sitio Web

3. Naturaleza de los Servicios

3.1 Empresa Privada

DECLARACIÓN IMPORTANTE: CedulaAsesoría.mx es una empresa privada mexicana dedicada exclusivamente a la prestación de servicios de asesoría y consultoría profesional.

NO SOMOS GOBIERNO: NO somos una dependencia, entidad, organismo o institución gubernamental. NO estamos afiliados, asociados, autorizados, patrocinados ni mantenemos relación alguna con:

  • La Secretaría de Educación Pública (SEP)
  • La Dirección General de Profesiones (DGP)
  • Ninguna otra dependencia del gobierno federal, estatal o municipal de México

3.2 Alcance de los Servicios

Nuestros servicios consisten únicamente en:

  • Asesoría y orientación sobre procesos administrativos
  • Consultoría profesional personalizada
  • Revisión y análisis de documentación
  • Guía informativa sobre requisitos y procedimientos
  • Resolución de dudas y consultas

3.3 Lo que NO Hacemos

Expresamente declaramos que NO realizamos:

  • Trámites oficiales ante autoridades gubernamentales
  • Expedición de documentos oficiales
  • Representación legal ante instituciones públicas
  • Gestión directa de trámites gubernamentales

Los trámites oficiales deben ser realizados directamente por el Usuario en las plataformas y oficinas gubernamentales correspondientes.

4. Uso del Sitio Web

4.1 Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio Web únicamente para fines personales y no comerciales, de conformidad con estos Términos.

4.2 Restricciones de Uso

El Usuario se compromete a NO:

  • Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa del Sitio Web
  • Copiar, reproducir o distribuir el Contenido sin autorización
  • Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad
  • Interferir con el funcionamiento del Sitio Web

5. Registro y Cuenta de Usuario

5.1 Información de Registro

Para acceder a ciertos Servicios, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información personal veraz, completa y actualizada.

5.2 Responsabilidad del Usuario

El Usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Actualizar su información cuando sea necesario

6. Servicios de Asesoría

6.1 Contratación de Servicios

La contratación de nuestros Servicios de asesoría se formaliza cuando:

  • El Usuario solicita un servicio específico
  • Nosotros aceptamos proporcionar dicho servicio
  • Se acuerdan los términos específicos (alcance, costo, plazos)
  • Se realiza el pago correspondiente (cuando aplique)

6.2 Obligaciones de la Empresa

Nos comprometemos a:

  • Proporcionar asesoría profesional de calidad
  • Mantener confidencialidad sobre la información del Usuario
  • Actuar con diligencia y profesionalismo
  • Informar claramente sobre el alcance de nuestros servicios

6.3 Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Realizar el pago de los servicios contratados
  • Seguir las recomendaciones y orientaciones proporcionadas
  • Realizar personalmente los trámites oficiales correspondientes

7. Pagos y Facturación

7.1 Precios

Los precios de nuestros Servicios se especifican en el Sitio Web o se comunican al Usuario antes de la contratación. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.

7.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago que se indicarán al momento de la contratación. El pago debe realizarse antes o al momento de recibir el servicio, según se acuerde.

7.3 Reembolsos

Las políticas de reembolso se establecerán de manera específica para cada tipo de servicio y se comunicarán al Usuario antes de la contratación.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de la Empresa

Todo el Contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de la Empresa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

8.2 Marcas Registradas

Todas las marcas, nombres comerciales y logotipos mostrados en el Sitio Web son propiedad de la Empresa o de sus respectivos propietarios. Nada en estos Términos otorga al Usuario derecho o licencia para usar dichas marcas.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Naturaleza de la Asesoría

El Usuario reconoce y acepta que:

  • Nuestros servicios son de naturaleza consultiva y orientativa
  • No garantizamos resultados específicos en trámites oficiales
  • Las decisiones finales sobre trámites son responsabilidad del Usuario
  • Las autoridades gubernamentales tienen la decisión final sobre cualquier trámite oficial

9.2 Exclusión de Garantías

El Sitio Web y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

  • El Sitio Web estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores
  • Los defectos serán corregidos
  • El Sitio Web esté libre de virus u otros componentes dañinos

9.3 Limitación de Daños

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

10. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

  • Su uso del Sitio Web o los Servicios
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de derechos de terceros
  • Cualquier contenido que usted proporcione

11. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos. La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por nuestra parte.

12. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerla detenidamente.

13. Modificaciones

13.1 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13.2 Modificaciones a los Servicios

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia usted.

14. Terminación

14.1 Terminación por el Usuario

Usted puede dejar de utilizar el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento.

14.2 Terminación por la Empresa

Podemos suspender o terminar su acceso al Sitio Web y los Servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos
  • Solicitud de autoridades legales
  • Discontinuación de los Servicios
  • Problemas técnicos o de seguridad

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

15.1 Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de ley.

15.2 Resolución de Controversias

Cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos será resuelta mediante:

  • Primera instancia: Negociación directa entre las partes
  • Segunda instancia: Mediación o conciliación
  • Última instancia: Los tribunales competentes de la Ciudad de México

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa.

16.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición.

16.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por ministerio de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo.

17. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o inquietud sobre estos Términos, puede contactarnos:

  • Correo electrónico: contacto@cedulaasesoria.mx
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (hora del centro de México)

18. Reconocimiento y Aceptación

Al utilizar este Sitio Web y nuestros Servicios, usted reconoce que:

  • Ha leído estos Términos y Condiciones
  • Comprende su contenido
  • Acepta estar legalmente vinculado por ellos
  • Entiende que somos una empresa privada y NO una dependencia gubernamental
  • Comprende que debe realizar personalmente los trámites oficiales

Aviso Final Importante

RECORDATORIO: CedulaAsesoría.mx es una empresa privada de asesoría y consultoría. NO somos gobierno, NO estamos afiliados a ninguna dependencia gubernamental, NO realizamos trámites oficiales. Únicamente brindamos servicios de orientación y asesoría profesional. Los trámites oficiales deben realizarse directamente por el Usuario en las plataformas gubernamentales correspondientes.

Sobre Nosotros

Empresa privada dedicada a la asesoría y orientación para trámites profesionales.

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